購入後、すぐ使えますか?

購入後、すぐ使えますか?


はい、購入後すぐにeSIMのインストールを行っていただけます。
設定作業自体は最短数分ほどで完了し、渡航先に到着後、回線をオンにするとインターネットに接続できるようになります。


利用開始までの流れ

購入後まもなく、eSIMのインストールに必要な情報がメールで届きます。
その内容に沿って、ご自身のスマートフォンに設定を行ってください。作業はスムーズに進めば数分程度で完了します。

設定自体はスムーズに進めば、購入から数分程度で利用を開始できる場合もあります。

すぐに使うための注意点

eSIMのインストールは、スマートフォンの操作に慣れていない場合、少し時間がかかることがあります。
出発の直前や、渡航先に到着してからの設定は慌ててしまう原因となるため、避けることをおすすめします。

事前準備のすすめ

出国前(日本国内)の、ご自宅など通信環境が安定した場所でインストールを済ませておくのが最も安心です。
時間に余裕を持って準備しておくことで、渡航先でのトラブル防止につながり、到着後すぐにインターネットをご利用いただけます。

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