韓国無制限eSIMで、通話やSMSができません
韓国無制限eSIMでは、通話やSMSはそのままでは利用できません。
本人認証と通話料のチャージを行うことで利用できるようになります。
本人認証とチャージは完了していますか？
通話およびSMSを利用するには、本人認証を行ったうえで、通話料のチャージが必要です。
どちらか一方でも未完了の場合、通話やSMSは利用できません。
手続き方法について
以下の手順で手続きを行ってください。
入国審査完了後に手続きを行ってください
- 本人認証時に必要な「レンタル契約番号」は、購入時にお送りしたメールに記載しています。
- ページの言語を日本語に切り替えて操作してください。
- 本人認証の反映には、最大で6時間程度かかる場合があります。
料金について
通話料およびSMS料は、eSIMの料金には含まれていません。
別途チャージした残高から消費されます。
サポートについて
本人認証および通話料チャージの手続きは、現地通信事業者のシステム上で行われます。
そのため、手続き方法や進行状況、完了までの時間などについて、弊社ではサポートを行っていません。
ご相談・お問い合わせ方法
メッセージを送る
お問い合わせフォームからご連絡いただけます。内容を確認のうえ、順次ご案内します。
チャットで話す
右下のチャットウィジェットをご利用ください。（混雑時はコミュニケータが対応できない場合があります。）