まだ日本にいるが、インターネットにつながりません

まだ日本にいるが、インターネットにつながりません


日本にいる間はインターネットにはつながりません。
当サービスのeSIMは海外専用のため、日本国内では通信できない仕様です。




日本では利用できない理由

販売されているeSIMはいずれも海外での利用を前提とした商品です。
そのため、日本にいる間はインターネット通信は行えません。

日本にいる間の通信について

日本にいる間は、普段日本で利用している主回線をご利用ください。
eSIM側に問題があるわけではありませんので、ご安心ください。

利用できるタイミング

渡航先に到着し、現地のネットワークにつながったタイミングで利用が始まります。
それまでは通信できない状態が続きますので、現地到着後に利用をお楽しみください。

    ご相談・お問い合わせ方法

    メッセージを送る
    お問い合わせフォームからご連絡いただけます。内容を確認のうえ、順次ご案内します。
    チャットで話す
    右下のチャットウィジェットをご利用ください。（混雑時はコミュニケータが対応できない場合があります。）

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        いくつかの確認ポイントがあります。 現地でインターネットにつながらない場合は、以下の手順を上から順にご確認ください。 まずは基本的な確認事項 インストールは正しくできていますか？ eSIMのインストールが途中で止まっていたり、完了していない場合は通信できません。 まずはインストール状況を確認してください。詳しくは該当の記事をご参照ください。 プランと利用国は正しいですか？ 購入したプランに、現在滞在している国が含まれているかをご確認ください。 国が異なる場合、その場所では利用できません。 ...