台湾・香港のeSIMが、渡航先でまったく使えません

台湾・香港のeSIMが、渡航先でまったく使えません


台湾・香港向けのeSIMは、事前に実名登録を完了していないと通信が利用できません。

実名登録は完了していますか？

この商品は、現地の通信事業者の規定により、実名登録を行わないと通信が利用できません。
実名登録が未完了の場合、渡航先でも通信は開始されません。

実名登録の手続き方法

以下のサイトから実名登録を行ってください。

※上記サイトは日本語に対応していません。ブラウザの翻訳機能などを利用しながら、手続きを進めてください。

サポートについて

実名登録の手続きは、現地通信事業者のシステム上で行われます。
そのため、登録方法や入力内容については、弊社ではサポートを行っていません。
また、実名登録の進行状況や完了までにかかる時間についても、弊社では確認することができません。

その他の確認事項

使えていたものが急に使えなくなった場合は、こちらの記事をご参照ください。
また、実名登録が完了しているにも関わらず利用できない場合は、こちらの記事をご参照ください。

    ご相談・お問い合わせ方法

    メッセージを送る
    お問い合わせフォームからご連絡いただけます。内容を確認のうえ、順次ご案内します。
    チャットで話す
    右下のチャットウィジェットをご利用ください。（混雑時はコミュニケータが対応できない場合があります。）

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